Uslovi korišćenja – Velurparfemi.com

Poslednje ažuriranje: 12.08.2024.

Dobrodošli na internet prodavnicu Velurparfemi.com.

Posetom ili kupovinom na internet prodavnici Velurparfemi.com prihvatate Uslove korišćenja koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo vas da ih pažljivo pročitate. Velurparfemi.com zadržava pravo da bez prethodne najave promeni ove uslove, a izmene stupaju na snagu trenutkom objavljivanja na sajtu.

1. Opšte odredbe

Prodavac robe putem sajta je:

• Websajt: Velurparfemi.com
• Kontakt: info@velurparfemi.com

Kupac je svako fizičko ili pravno lice koje izvrši narudžbinu putem sajta.

2. Opisi proizvoda i slike

Trudimo se da svi opisi, slike i cene parfema na sajtu budu što precizniji. Ipak, ne možemo garantovati da su svi podaci apsolutno bez grešaka.

• Slike: Slike proizvoda su ilustrativnog karaktera. Moguće su manje razlike u dizajnu ambalaže ukoliko je proizvođač promenio pakovanje.
• Mirisne note: Opisi mirisnih nota su preuzeti od proizvođača i služe kao informacija. Doživljaj mirisa je subjektivan.

3. Cene

Sve cene na sajtu su iskazane u dinarima (RSD).

• Zadržavamo pravo promene cena bez prethodne najave.
• Cena koja važi je ona koja je aktuelna u trenutku zaključivanja narudžbine.

4. Način poručivanja i plaćanja

Proizvode možete poručiti putem sajta dodavanjem u korpu. Za naručivanje nije obavezna registracija. Nudimo sledeće načine plaćanja:

1. Plaćanje pouzećem: Plaćate kuriru gotovinom prilikom preuzimanja paketa.

Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim onog trenutka kada vam na email pošaljemo potvrdu da je narudžbina primljena.

5. Isporuka

Dostavu vršimo na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe [BEX, PostExpress ili AKS].

• Rok isporuke: Obično [1-3] radna dana od trenutka potvrde narudžbine.
• Cena isporuke: [Fiksno 660 RSD ili ako je drugačije navedeno].

6. Pravo na odustanak od kupovine (Povrat robe)

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.

Da biste ostvarili pravo na povrat (za neotpakovan proizvod):

1. Obavestite nas putem emaila na info@velurparfemi.com.
2. Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakovanju.
3. Troškove poštarine za povrat robe snosi kupac.
4. Novac vraćamo na vaš tekući račun u roku od 7 dana od prijema vraćene robe, ili uplatom otkupnine na povratni paket.

7. Reklamacije

Ukoliko vam stigne oštećen paket, pogrešan proizvod, proizvod sa fabričkom greškom (npr. neispravna prskalica) ili neki drugi razlog, imate pravo na reklamaciju.

• Molimo vas da prilikom preuzimanja pregledate paket. Ako je paket vidno oštećen spolja, odbijte prijem.
• Za unutrašnja oštećenja ili nedostatke, kontaktirajte nas na info@velurparfemi.com u roku od 24h od prijema.